Публичная оферта

ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. В этой оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  - «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции» - средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем осуществления электронной сделки;
  - «Продавец» - компания, которая реализует товары, представленные в Интернет-магазине;
  - «Покупатель» - физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже;
  - «Товар» - картины и постеры, которые представлены в Интернет-магазине для продажи, изготавливаемые по размерам и характеристикам, определенным Покупателем;
  - «Заказ» - выбор отдельных индивидуальных позиций из перечня Товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты;
  - «Услуга» - работы, непосредственно связанные с процессом изготовления Заказа;
  - «Условия работы» - процедура и механизм осуществления Заказа, являющиеся неотъемлемой частью настоящей оферты, и описанные в разделе Условия работы.
  - «Условия оплаты» и «Условия доставки» - процедура и механизм расчетов Покупателя с Продавцом, а также доставки Заказа Покупателю, являющиеся неотъемлемой частью настоящей оферты, и описанные в разделе Оплата и Доставка.
  - «Условия возврата» - процедура и механизм возврата Товара и денежных средств, являющиеся неотъемлемой частью настоящей оферты, и описанные в разделе Условия возврата.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая оферта является официальным предложением Интернет-магазина (далее по тексту - «Продавец») заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин (далее по тексту - «Договор»), и размещает публичную оферту (предложение) на официйномй сайте Продавца: artfactor.com.ua (далее - «Интернет-сайт»).
2. Покупатель понимает и безусловно соглашается с тем, что факт оплаты им товара, заказанного у Продавца через Сайт, является свидетельством полного и безусловного принятия Покупателем всех условий Договора, в сроки и по ценам, указанным на интернет-сайте Продавца.
3. Заказывая Товары или Услуги через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с Условиями работы. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора, а также в соответствии с действующими Условиями работы Интернет-магазина.
2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:
  - добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине Продавца;
  - самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине Продавца;
  - оплата Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине Продавца;
  - обработка и доставка Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
1. Продавец изготавливает Заказ Покупателя после подтверждения с помощью телефонного звонка менеджера или с помощью электронной почты в соответствии с Условиями работы.
2. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный на Интернет-сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.
3. Каждая позиция Товара может быть представлена в заказе в любом количестве.
4. В случае невозможности оформить Заказ на конкретный Товар менеджер компании Продавца сообщает Покупателю по телефону или через электронную почту.
5. В случае отсутствия Товара Покупатель имеет право: заменить его аналогичным Товаром, отказаться от данного Товара или аннулировать Заказ, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, который согласован с Продавцом.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
1. Оплата Заказа осуществляется в соответствии с Условиями оплаты.
2. Варианты расчетов с Продавцом с учетом Условий оплаты Интернет-магазина:
  - Наличный расчет. Оплата наличными возможна при получении товара путем самовывоза, при получении Товара в отделении почтовой компании или от курьера.
  - Онлайн оплата на сайте. Для заказов оформленных через корзину возможна оплата с использованием: "Платежный сервис Liqpay".
  - Безналичный расчет физическими лицами. Оплату можно осуществить в ближайшем отделении любого банка или через системы электронных платежей в интернете, после того, как наш менеджер вышлет Вам на электронный адрес или SMS-сообщением реквизиты и сумму для оплаты.
  - Безналичный расчет юридическими лицами. При оформлении заказа Юридическим лицам необходимо предоставить свои реквизиты (ИНН, название организации, юридический адрес, свидетельство о регистрации). Вам будет выслана счет-фактура.
3. Цена Товара указывается в гривнах и является актуальной для всех форм расчетов.
4. В случае непоступления средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать Заказ.
5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
1. Доставка Заказа осуществляется в соответствии с Условиями доставки, способом, выбранным Покупателем.
2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой зависит от условий предоставления услуг транспортной компании и заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
3. При получении Заказа, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в бланке получения. Подпись в транспортной накладной свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в транспортной накладной, подтверждающей доставку Заказа.
5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из весо-габаритных харкатеристик упакованного Товара, региона и способа доставки.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Продавец обязан:
  - Передать в собственность Покупателю Товар, определенный и оплаченный им в соответствии к Заказу;
  - Передать Покупателю сопроводительные документы;
  - По требованию Покупателя предоставлять информацию о Товаре, предусмотренную законодательством о защите прав потребителей;
  - Информировать Покупателей о наличии или отсутствии Товара на складе.
2. Продавец имеет право:
  - В одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем его условий;
  - В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.
3. Покупатель обязан:
  - Своевременно оплатить товары и получить Заказ на условиях настоящего Договора.
4. Покупатель имеет право:
  - Оформить заказ в Интернет-магазине;
  - Оформить электронный договор;
  - Требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора;
  - Получать информацию о Товаре, предусмотренную законодательством о Защите Прав Потребителей;
  - Получить информацию о наличии / отсутствии Товара у Продавца.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Стороны несут ответственность за невыполнение / ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
2. Продавец не несет ответственности за:
  - За обстоятельства, выходящие за рамки Условий работы;
  - За незначительное несоответствие цветовой гаммы Товара, представленного в Интернет-магазине, которая может отличаться из за различных способов цветопередачи в мониторах и при печати (см. Частые вопросы);
  - За содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа;
  - За задержку и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят по причинам, находящихся вне сферы его контроля;
  - За противоправные, незаконные действия Покупателя, совершенные с помощью доступа к сети Интернет;
  - За передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;
  - За противоправные действия третьих лиц.
  - За задержки в расчетах по вине платежной системы банка;
  - За несвоевременную доставку Товара почтовой службой.
3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный своими действиями (лично, даже если под его логином находилась другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству.
4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, Стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, исключающих или объективно мешают выполнению этого договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами. Сторона, для которой сложились форс-мажорные обстоятельства, обязана срочно сообщить в письменной форме другую Сторону.
5. Стороны Продавец и Покупатель прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в этот договор при условии публикации его на Интернет-сайте.
2. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа. При этом, при осуществлении оформления заказа и последующей оплаты товара Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании законодательства Украины «О защите персональных данных».
3. Фактической датой электронного соглашения между Сторонами является дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
5. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях исполнения настоящего Договора (обработки Заказ, коммуникации с покупателем, отправка сообщений, доставки товара, осуществление взаиморасчетов и т.д.).
6. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя является бесплатным.
7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. Возврат товара в Интернет-магазин проводится согласно действующему законодательству Украины.
2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
3. Согласно постановлению №172 Закона Украины "Про захист прав споживачів", при изготовления заказа с использованием погонажных древесных материалов, нарезанных под размеры, определенные Покупателем, а также индивидуальный раскрой материала, при надлежащем качестве Товара, он может быть возвращен только по обоюдному согласию Продавца и Покупателя. При ненадлежащем качестве Товара Продавец возвращает Покупателю оплаченную за товар или услугу денежную сумму по факту возврата товара Продавцу за вычетом компенсации расходов Продавца, связанных с доставкой товара Покупателю.
4. Определение надлежащего и ненадлежащего качества товара производится в соответствии с критериями, указанными в Условиях возврата.
5. Внешний вид и комплектация всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара.
6. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня возврата товара Продавцу.
8. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым или банковским переводом.
9. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
1. Электронный Договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном ч.6 ст.11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
2. До окончания срока действия настоящего Договора он может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон до момента запуска товара в производство, путем возврата денежных средств.
3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Информация

Служба поддержки

Дополнительно

Контакты

Публичная оферта

Оценки магазина